Monkey Mind
在旅行中，突然收到A的簡訊，跟我說一件最近遇到的管理議題，以及他從這個議題當中發現自己重複發生的Pattern. 想跟我在下次會談中聊聊。和A一起工作超過一年了，他的自我覺察能力提升了不少，也很有意識地發現自己又陷入腳本中，希望幫助自己有所突破。
會談前一晚，我做了一個夢，夢見我正在與A會談，然而A帶來的卻是另外的議題，在夢中我跟他聊了很久，然後我突然問他「誒？這好像不是你原來的議題？」。我在真的會談一開始與A分享了我的夢，很神奇的是，Ａ說他確實還有另一個議題，如果時間允許，他也想聊聊。
會談前，我翻了之前A做的DiSC，以及生活腳本量表報告。策略上，我想先與SC(支持/精準）風格的A，先來分析一下這個重複來找他的模式 -
遇到績效表現不佳的員工，僅有切割的選項。
Credit by : Markus Winkler
所有我覺得不好的behavior都出来了。
都不想看到他啊！
也不想跟他講話，就覺得，就是stay away from me 。
A的人際風格是SC, 管理的優先性有「達成可靠性」「提供支持」「確保客觀性」。一般而言，SC風格類型有追求穩定的傾向，也比較容易因為考慮很多，而影響了行動力。但A的SC風格上有個獨特性 - 行動。他能夠快速抓住機會，也會積極採取行動。
而在生活腳本量表中我們看到幾項A在面對壓力的主要方式，其中「不要親近」引起我們的關注與討論。
在A所面臨的情境中，因為部屬的績效表現不佳，初期仍給予時間改善，然而部屬的「遲遲沒有行動」「工作沒有進展」讓A感受到壓力，他的「不要親近」就出來工作，採取的策略就是 - 離開。
Credit by : Kelly Sikkema
Ａ：我最近也在想這件事情。 我觉得這件事情好像回到一個就是很幼稚哦，就是在小學，然後就是不會跟那種成績不好的同學玩再一起。
Vicky：那你選擇與你成绩好的人一起玩。因此可以得到什麼？
Ａ：就是你自己也是一個成績好的人，也就是I am part of the group of 成績比較好，比較乖一點的人。
Vicky ：哪你為什麼這麼選擇？ 是因爲父母跟你說什麼？所以你在小時候學會做這樣的選擇？
Ａ：:可能也是就是從小的那種比較，也可能就是又回到我就是要比哥哥好，我就是要跟他不一樣。
Vicky：所以如果你跟成绩比較不好的人在一起，你就變成不好的人？
Ａ：Hmm, hmm. Hmm.
Vicky：: 所以為了不要有這樣的人設，所以你就要跟他們保持距離，不要靠近？
A提到他對於績效不好的員工，就會馬上保持距離，沒辦法給予直接回饋，開始以放大鏡檢視這位部屬的工作表現，過去有出手相救的經驗，但最終都會走到一個「救不起來，所以必須讓員工離開」，覺得自己浪費時間的結局。也因此形成了「只有let go」一種選項。A形容員工如同在溫水煮青蛙，但其實他自己也在溫水裡褶著自己。因為關鍵原因是因為自己與績效不佳的員工保持距離，關注在「救事情」，而非「協助員工提升能力，進而解決事情。」。
Vicky：當你與員工保持距離時，你幾歲？
A：小學時期的我吧。
腳本信念可以視為每個人應對壓力的主要方式。 腳本的形成壹定有在當時的原因與背景，但當腳本不再能服務於我們此刻工作或生活的需要，過度鞭策我們時，會造成個人心理健康的失調，需要加以留意尋求改善。
身為一位領導者，不能切割自己角色上的責任，發展與培育員工，管理並支持同仁改善/提升績效，先給予支持並讓同仁當責，最終若仍不適合，就必需做出困難的People Decision。無論員工績效好或不好，身為管理者都不能切割自己角色上的這個責任。
A已經有很好的自我覺察能力，發現自己陷入腳本中，會幫自己舉起紅旗。接下來就是有意識地提醒自己，必須從兒童自我狀態拉到成人自我狀態，做出適當的管理行為。
Credit by : Diego PH
在腳本底下，我們的腦子里會出現許多聲音。評判，嘲諷，恐懼( Theory U - VoJ – Voice of Judgment, VoC – Voice of Cynicism, VoF – Voice of Fear)，如同猴子在我們的腦子里跳舞一般(Monkey Mind)。坦白說，最近的我狀況也不是特別穩定，我在會談前夢見A，可能也因爲我的腦子里也出現了這些聲音。Everything is Something! 我也需要找我的督導聊聊。