自信
很久沒有整理教練時數紀錄,今天整理,沒想到,已經超過850小時。不知不覺。
回想到去年此時,為了我的PCC的時數,想破頭想盡辦法增加客戶,煩惱到不行。還有一件事,用英文做教練,另一個焦慮。雖然在外商公司工作了25年,雖然沒有出國唸書,但用英文工作,不能說如魚得水,倒也頗為習慣。但說到用英文做教練,坦白說,能不要就不要。在教練公司的訓練中,與同儕進行英文教練的經驗又不大好,這個糟糕的記憶,如同3M貼紙般,緊緊黏著我。
每次和客戶初次見面,都是一個驚喜。系統顯示的英文姓名,時區,使用語文,讓我可以初步猜想客戶會不會說中文。如果說中文,我就會放心許多。但總是有意外,在新加坡,香港的客戶,就會有客戶Prefer英文,我Prefer中文的情況發生。
然後我接了第一個韓國的客戶,一位無敵喜歡令人喜換的女孩子,不得不用英文。但互動非常好,好到我完全忘記我是在用英文做會談。漸漸地,有趣的事情陸續發生。遇到不會說韓文的韓裔澳洲人,在美國留學過的越南人,泰國人,印度人。在澳洲的馬來西亞人。腔調極重的印度人。。。。在自我介紹中,幾位客戶會以Partner來介紹另一半,以及一位男性客戶說他有老公。。。。對象從Individual Contributor到Managing Directot, 就在我越來越習慣,不至於因為語文影響我之際。。。直到 -
和一位英文新客戶初次見面,聊到為什麼選我,以及他對教練的期待之後,我看到當中的矛盾。接這我表示,我們彼此不適合,因為我不符合他對教練經歷的期待,他也同意。然後我們也立馬結束談話。
但之後看到客戶留下Poor Matching的評價。
複雜的情緒升起。雖然,我覺得我們彼此不適合,當下,也建議不繼續下去。但那個Poor Matching, 我想成Poor Coach了。。。。喔!我又貼了一張貼紙在我身上。
我想到飯店的評價,我想到最近水波爐送修的經驗,我也給了個不好的評價。
仔細想想,我對水波爐維修人員的服務非常滿意啊,我給的壞評價究竟是對誰呢?然後,我有了答案,心情,也好了許多。
Source by : Sharon McCutcheon
我是名教練,我也是一位平凡人,也有平凡人的煩惱以及莫名其妙的腳本。
"Wish self-compassion, we give ourselves the same kindness and care we’d give to a good friend. - Dr. Kristin Neff"